Политика за връщане, възстановяване и анулиране

Тази Политика за връщане, възстановяване и анулиране се прилага за корпоративни (B2B) поръчки на PoyrazTechnology. Тъй като поръчките често се набавят и доставят по спецификация, условията по-долу се прилагат заедно с посочените в съответната оферта или потвърждение.

Анулиране на поръчка

Можете да поискате анулиране преди изпращане или, за специално набавени артикули, преди да е поет ангажимент за доставка. След изпращане или специална поръчка анулирането може да е невъзможно или да подлежи на такси.

Връщания

Връщания се приемат само при писмено съгласие и когато продуктите са неизползвани, в оригинално състояние и опаковка. Някои артикули не подлежат на връщане, включително отворени консумативи, софтуер/лицензи, персонализирани или специално набавени артикули и продукти, повредени след доставка.

Дефектни или грешни артикули

Ако получите артикул, дефектен при доставка, или несъответстващ на потвърдената поръчка, свържете се с нас незабавно. Ще уредим ремонт, замяна или възстановяване според случая, в координация с гаранцията на производителя, когато е приложимо.

Възстановявания

Одобрените възстановявания се извършват по оригиналния метод на плащане или по банков път в разумен срок след получаване и проверка на върнатите стоки. Всякакви такси за повторно складиране или обратна доставка се съобщават предварително.