Политика возврата, возмещения и отмены

Настоящая Политика возврата, возмещения и отмены применяется к корпоративным (B2B) заказам PoyrazTechnology. Поскольку заказы часто закупаются и поставляются по спецификации, приведённые ниже условия применяются вместе с указанными в соответствующем предложении или подтверждении заказа.

Отмена заказа

Вы можете запросить отмену заказа до его отправки или, для специально закупаемых позиций, до принятия обязательств по закупке. После отправки или специального заказа отмена может быть невозможна или подлежать сборам.

Возвраты

Возвраты принимаются только по письменному согласию и если товары не использованы, в оригинальном состоянии и упаковке. Некоторые позиции возврату не подлежат, включая вскрытые расходные материалы, ПО/лицензии, изготовленные или специально закупленные позиции и товары, повреждённые после доставки.

Неисправные или неверные позиции

Если вы получили товар, неисправный при получении, или не соответствующий подтверждённому заказу, немедленно свяжитесь с нами. Мы организуем ремонт, замену или возмещение по обстоятельствам, при необходимости во взаимодействии с гарантией производителя.

Возмещения

Одобренные возмещения производятся на исходный способ оплаты или банковским переводом в разумный срок после получения и проверки возвращённого товара. О любых сборах за пополнение склада или обратную доставку сообщается заранее.