İade, Geri Ödeme ve İptal Politikası

Bu İade, Geri Ödeme ve İptal Politikası, PoyrazTechnology tarafından tedarik edilen kurumsal (B2B) siparişler için geçerlidir. Siparişler genellikle özel olarak temin edilip belirtilen özelliklere göre tedarik edildiğinden, aşağıdaki koşullar ilgili teklif veya sipariş onayında belirtilenlerle birlikte uygulanır.

Sipariş iptali

Bir siparişin iptalini, sevk edilmeden önce veya özel olarak temin edilen ürünlerde tedarik taahhüdü verilmeden önce talep edebilirsiniz. Mallar sevk edildikten veya özel olarak sipariş edildikten sonra iptal mümkün olmayabilir ya da ücrete tabi olabilir.

İadeler

İadeler yalnızca yazılı olarak kabul edildiğinde ve ürünler kullanılmamış, orijinal durumunda ve ambalajında olduğunda kabul edilir. Açılmış sarf malzemeleri, yazılım/lisanslar, özel veya özel temin edilmiş ürünler ve teslimattan sonra hasar gören ürünler dahil bazı ürünler iade edilemez.

Arızalı veya hatalı ürünler

Teslimatta arızalı (dead-on-arrival) bir ürün alırsanız veya ürün onaylanan siparişle eşleşmiyorsa lütfen derhal bize ulaşın. Uygun olduğu şekilde ve ilgili olduğunda üretici garantisiyle koordineli olarak onarım, değişim veya geri ödeme ayarlarız.

Geri ödemeler

Onaylanan geri ödemeler, iade edilen mallar teslim alınıp incelendikten sonra makul bir süre içinde orijinal ödeme yöntemine veya banka havalesiyle yapılır. Geçerli stoklama veya iade kargo masrafları önceden size bildirilir.