Politique de confidentialité

Qui nous sommes (Responsable du traitement)

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Poyraz Technology Trading – FZCO, société enregistrée dans la zone franche IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis.

Pour toute question de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@poyraztechnology.com.

Données personnelles que nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter :

• Données d’identité et de contact : nom, nom de société, adresse e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp.
• Données commerciales et de demande : produits, quantités, spécifications et délais que vous partagez dans une demande ou un devis.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et pages consultées, collectées via des cookies et technologies similaires (voir la Politique relative aux cookies).
• Communications : le contenu des messages que vous nous envoyez par formulaire, e-mail ou messagerie.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données (finalités et base légale)

Nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d’une base légale au titre du PDPL, notamment l’exécution d’un contrat, nos intérêts commerciaux légitimes, le respect d’une obligation légale ou votre consentement.

• Pour répondre à vos demandes et préparer et gérer les devis et commandes.
• Pour exploiter, sécuriser et améliorer notre site et nos services.
• Pour communiquer avec vous au sujet de vos demandes et de notre relation commerciale.
• Pour envoyer des communications marketing lorsque vous avez donné un consentement distinct (que vous pouvez retirer à tout moment).
• Pour respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires.

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires comme décrit dans notre Politique relative aux cookies. Les cookies non essentiels (préférences, analyse et marketing) ne sont utilisés qu’avec votre consentement, que vous pouvez gérer à tout moment via « Préférences des cookies ».

Tiers et sous-traitants

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de confiance qui les traitent pour notre compte, tels que l’hébergement, l’envoi d’e-mails, l’analyse et la communication client. Ces prestataires agissent selon nos instructions et sont tenus à la confidentialité et à la protection des données. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (par exemple hébergement, e-mail, analyse ou diffusion de contenu) peuvent traiter des données en dehors des Émirats arabes unis. En cas de transfert à l’étranger, nous prenons des mesures appropriées pour que les données restent protégées conformément au PDPL. Nous n’affirmons pas que toutes les données sont stockées exclusivement aux Émirats.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, y compris pour respecter des obligations légales, comptables ou déclaratives. Les enregistrements de demandes et devis sont généralement conservés pendant la durée de la relation commerciale et une période raisonnable ensuite, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’usage abusif ou l’altération, notamment le chiffrement en transit, le contrôle d’accès et des sauvegardes sécurisées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous œuvrons en continu à protéger vos informations.

Vos droits

Sous réserve du PDPL, vous avez le droit :

• D’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• De demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• De demander la suppression de vos données lorsqu’aucun motif légal ne justifie leur conservation.
• De vous opposer à certains traitements ou de les limiter.
• De retirer votre consentement à tout moment, sans affecter le traitement antérieur.
• De demander le transfert de vos données à vous-même ou à un autre responsable, le cas échéant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@poyraztechnology.com ou utilisez notre page Demande de données / confidentialité. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente des Émirats en matière de protection des données.

Données des enfants

Notre site et nos services sont destinés aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version est toujours publiée sur cette page avec une date de mise à jour.