سياسة الخصوصية

من نحن (المتحكم في البيانات)

المتحكم في البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية هو شركة Poyraz Technology Trading – FZCO، المسجّلة في المنطقة الحرة IFZA، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

لأي مسألة تتعلق بالخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر info@poyraztechnology.com.

البيانات الشخصية التي نجمعها

بحسب طريقة تعاملك معنا، قد نجمع:

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف/واتساب.
• بيانات العمل والاستفسار: المنتجات والكميات والمواصفات والجداول الزمنية التي تشاركها في طلب عرض السعر أو التواصل.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات المعروضة، تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (راجع سياسة ملفات الارتباط).
• المراسلات: محتوى الرسائل التي ترسلها إلينا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة.

كيف ولماذا نستخدم بياناتك (الأغراض والأساس القانوني)

نعالج البيانات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني بموجب قانون حماية البيانات، بما في ذلك تنفيذ عقد، أو مصالحنا التجارية المشروعة، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو موافقتك.

• الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار والطلبات وإدارتها.
• تشغيل موقعنا وخدماتنا وتأمينها وتحسينها.
• التواصل معك بشأن طلباتك وعلاقتنا التجارية.
• إرسال الرسائل التسويقية عند منحك موافقة منفصلة وصريحة (يمكنك سحبها في أي وقت).
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة كما هو موضّح في سياسة ملفات الارتباط. لا تُستخدم الملفات غير الضرورية (التفضيلات والتحليلات والتسويق) إلا بموافقتك، ويمكنك إدارتها في أي وقت عبر "تفضيلات ملفات الارتباط".

الأطراف الثالثة ومعالجو البيانات

قد نشارك البيانات الشخصية مع مزوّدي خدمات موثوقين يعالجونها نيابةً عنا، مثل استضافة الموقع وإرسال البريد الإلكتروني والتحليلات وخدمات التواصل مع العملاء. يعمل هؤلاء المزوّدون وفق تعليماتنا ويلتزمون بواجبات السرية وحماية البيانات. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

النقل الدولي للبيانات

قد يعالج بعض مزوّدي خدماتنا (مثل الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو التحليلات أو خدمات توصيل المحتوى) البيانات خارج دولة الإمارات. عند نقل البيانات الشخصية إلى الخارج، نتخذ تدابير مناسبة لبقائها محميّة وفقًا لقانون حماية البيانات. ولا ندّعي أن جميع البيانات تُخزَّن حصريًا داخل دولة الإمارات.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة أعلاه فقط، بما في ذلك الوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية والتنظيمية. تُحفظ سجلات الاستفسارات وعروض الأسعار عادةً طوال مدة علاقتنا التجارية ولفترة معقولة بعدها، ثم تُحذف أو تُجهَّل بأمان.

أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والنسخ الاحتياطي الآمن. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات، يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك حيثما لا يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها.
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها.
• سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على المعالجة السابقة للسحب.
• طلب نقل بياناتك إليك أو إلى متحكم آخر عند الاقتضاء.

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر info@poyraztechnology.com أو استخدام صفحة طلب البيانات / الخصوصية. سنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولة الإمارات.

بيانات الأطفال

موقعنا وخدماتنا مخصّصة للشركات والبالغين. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستُنشر النسخة الأحدث دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.